Preguntas frecuentes
Sobre nuestros envíos:
¡Claro que sí!
Envíamos tus pedidos a cualquier parte de México por solo $90 MXN.
También contamos con envío gratuito en compras mayores a $799.
Envíos nacionales: $90 MXN
Envíos locales: $90
Usa – Cánada: 40 USD.
Europa – Asia – África: 65 USD
Centro y Sudamérica: 50 USD
Envíos nacionales: 3-5 días hábiles.
Envíos USA-CANADA: 5-7 días hábiles.
Envíos EUROPA-ASIA-ÁFRICA: 5-10 días hábiles.
¡Sí!😍
Una vez enviado tu pedido, te proporcionaremos tu número de seguimiento para que puedas seguir su recorrido en cualquier momento.
Casa Blanca: Casa Blanca es un servicio de paquetería que se encuentra en distintos puntos de la ciudad.
RECOGE TU PEDIDO EN LA SUCURSAL MÁS CERCANA A TUDOMICILIO.
¡Hay cobertura en todo Guadalajara!
Nuestros días de entrega son los días martes y jueves.
Uber Flash:
¡Entrega Express!
Obten tu pedido al momento.🙌🏻
EL COSTO POR SERVICIO CORRE POR TU CUENTA, EL PRECIO PUEDE VARIAR DEPENDIENDO LA UBICACIÓN DE TU DESTINO
Entregas personales: ¡Bromelia hasta tus manos!
Entregas personales en la zona de Providencia y Chapalita con horario de lunes a viernes de 10:00 am a 6:00 pm
¡Claro!
¡Bromelia lleva el brillo por todo el mundo!🥰
Tenemos las mejores tarifas de envío.
Usa – Cánada: 40 USD.
Europa – Asia – África: 65 USD
Centro y Sudamérica: 50 USD
Tallas y medidas
En la descripción de cada producto encontrarás la información necesaría para elegir la pieza ideal para ti.
¡No te preocupes por eso!
Todos nuestros anillos son ajustables.💍
Tenemos diferentes medidas.
Contamos con cadenas de 40, 50 y 60 cm y en su mayoria cuentan con una cadena de extensión de entre 4 y 7 centímetros para que puedas ajustarlas según tu gusto.
Recuerda que en la descripción de cada producto encontrarás la medida de cada pieza.
Para saber hasta dónde te llegará cada cadena, toma una cinta métrica y colócala alrededor de tu cuello. Mide la distancia en centímetros según lo indicado en la descripción del producto y junta el inicio de la cinta métrica con el valor en cuestión formando un círculo. Por ejemplo junta el centímetro 1 con el 40. De esta manera tendrás una idea de qué tan largas o cortas te lucirán las piezas
Cambios o devoluciones
Todas las solicitudes tendrán un tiempo de vigencia de 3 días naturales una vez recibido tu pedido.
Para solicitar el cambio o devolución de una pieza deberás mandar tu solicitud a nuestro correo electrónico:
Bromeliajoyeria.contacto@gmail.com
No olvides adjuntarnos una explicación de la devolución y anexar fotografías.
Si tu pedido llegó dañado, erróneo o incompleto los costos de reenvío serán gratis en tu pedido o bien, si lo deseas se te realizará el reembolso completo de la pieza en cuestión y tendrás una bonificación en tu siguiente compra.
Sin embargo, si deseas hacer un cambio de piezas el envío correrá por tu cuenta y deberás enviar las piezas sin usar y en su empaque original.
Una vez que recibamos las piezas se procederá a hacer el nuevo envío.
Materiales
Tenemos una gran variedad de materiales.
Entre nuestros productos podrás encontrar:
- Chapa de oro
- Acero Inoxidable
- Plata .925
- Oro 10k
No olvides siempre revisar la descripción de cada producto.
Para darle una mejor vida a tus accesorios, no olvides:
1.- Evitar el contacto con sustancias que contengan químicos como perfumes, desodorantes, cremas u otros.
2.- Limpiarlas únicamente con un paño limpiador para evitar la acumulación de suciedad, no utilices limpiadores de joyas o detergentes.
3.- Evitar bañarte con tus joyas o mojarlas.
4.- Tratar no dormir con ellas, ya que se pueden enredar o romper
5.- Cuidar siempre abrir y cerrar los broches con delicadeza y no jalar o tirar fuerte de ellos.
6.- Recuerda que el humor de algunas personas tiene un PH más elevado, lo que pudiera ocasionar que las piezas se oscurezcan con el tiempo.
¡Y lo más importante! No olvides brillar.
